1. Informacje ogólne

• Sklep internetowy prowadzony jest przez [nazwa firmy lub imię i nazwisko właściciela], z siedzibą w [adres], NIP: [numer NIP].

• Sklep oferuje ręcznie wykonywane produkty z drewna, tworzone z pasją i dbałością o detale.

2. Charakterystyka produktów

• Wszystkie produkty dostępne w sklepie są wykonywane ręcznie z naturalnego drewna.

• Drewno jako materiał naturalny może posiadać różnice w fakturze, usłojeniu, odcieniu oraz drobne niedoskonałości, które nie stanowią wady produktu, lecz świadczą o jego unikalnym charakterze.

• Każdy produkt może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciu.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

• Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

• Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych, w zależności od dostępności materiałów i stopnia skomplikowania produktu.

4. Płatności

• Sklep akceptuje płatności przelewem tradycyjnym, szybkim przelewem online oraz za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych.

• Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

• Produkty wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

• Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i widoczne podczas składania zamówienia.

6. Reklamacje i zwroty

• Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.

• Ze względu na unikalny charakter produktów, różnice w fakturze drewna nie stanowią podstawy do reklamacji.

7. Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Szczegóły dotyczące polityki prywatności znajdują się w osobnym dokumencie na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

• Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.